Garantía Tesso

Los cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones: 

1. No tener más de 30 días naturales de recibida la mercancía.

2. Todos los artículos deben ser devueltos en su empaque original.

3. No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente.

4. Se aceptarán cambios de mercancía cuando presenten los siguientes defectos de fábrica: roto, sucio o descosido.

*El costo de envío a fábrica y nuevo envío a domicilio de los cambios de mercancía aceptados, serán asumidos por tesso.mx 

Es condición indispensable que en el momento de la recepción de la mercancía se cerciore que el paquete de envío no presente alteraciones o violaciones. En caso contrario se deberá asentar dicha circunstancia en el formato de recepción
que se firma a la compañía de transporte. 

*LOS TONOS DE LOS PRODUCTOS PUEDEN VARIAR LIGERAMENTE EN PANTALLA.

 

Para solicitar un cambio o devolución, favor de enviarnos la siguiente información a: contacto@tesso.mx

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3. Producto que desea cambiar.